Налаштування ПРРО у Dilovod

• Особливості застосування ПРРО Dilovod

  Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — це програмне рішення для реєстрації розрахункових операцій та формування фіскальних чеків без використання традиційного касового апарата. ПРРО Dilovod є вбудованим інструментом системи для фіскалізації розрахункових операцій. Він працює на комп'ютері або ноутбуці та забезпечує автоматичну передачу інформації про проведені операції до ДПС в електронному вигляді. Переваги використання ПРРО не потребує значних витрат на приНебагато читачів

• Додавання торгової точки

  Торгова точка — це місце здійснення розрахункових операцій та продажу товарів або послуг. Це може бути магазин, кіоск, кафе, ресторан, офіс, склад-магазин, оптова база, пересувна торговельна точка тощо. Створення торгової точки в сервісі Щоб додати у базі Dilovod торгову точку перейдіть до меню: Роздріб ► Налаштування ► Торгові точки Далі натисніть Створити Заповнення реквізитів: У полі Найменування вкажіть назву торгової точки магазин, кафе, офіс тощоПопулярна

• Реєстрація торгової точки

  Форма № 20-ОПП «Повідомлення про об'єкти оподаткування або об'єкти, пов'язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність» — це обов'язковий документ, за допомогою якого платники податків (ФОП та юрособи) інформують податкову про всі наявні, орендовані чи закриті об'єкти, пов'язані з веденням бізнесу. Її потрібно подати протягом 10 робочих днів після зміни стану об'єкта або відкриття/придбання. Створення заяви Для створення форми № 20-ОПП: Перейдіть до розділу **РоздПопулярна

• Додавання РРО

  Програмний РРО - це безпосередньо каса, у якій відбувається реєстрація продажу (отримання коштів від покупця та видача фіскального чека). Таких кас може бути декілька на одній торговій точці. Щоб додати ПРРО у базі Dilovod: перейдіть до меню Роздріб ► Налаштування ► ПРРО натисніть Додати оберіть модель ПРРО Dilovod оберіть у списку торгову точку для якої додаєте ПРРО внесіть дані для налаштування Реєстрація || Якщо РРО ще не зареєстрований у ДПНебагато читачів

• Реєстрація ПРРО

  Форма № 1-ПРРО — це офіційна заява (ідентифікатор J/F1316605) для реєстрації програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) у податковій службі. Реєстрація повідомлення Для створення форми № 1-ПРРО: Перейдіть до розділу Роздріб ► Налаштування ► ПРРО. Виділіть рядок з ПРРО, який потрібно зареєструвати. Натисніть Реєстрація ► Створити ► Форма № 1-ПРРО. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdНебагато читачів

• Реєстрація касира

  Касир, що здійснює розрахункові операції засобами такого ПРРО, має засвідчувати відкриття зміни, проведення розрахункової операції, закриття зміни за допомогою свого електронного підпису суб’єкта господарювання, на якого зареєстровано ПРРО. Для роботи з ПРРО необхідно надати до податкової дані сертифікатів електронних підписів, які будуть працювати у сервісі. Для цього призначена форма 5-ПРРО «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа».Небагато читачів

• Налаштування форм оплати для ПРРО

  Оплата від покупця при продажу товару або послуги може здійснюватися різними шляхами. Найпоширеніші це: передоплата, післяплата (при одержанні товару), в кредит, оплата за фактом (розрахунок на місці здійснення угоди). У фіскальному чеку мають бути зазначені всі способи оплати із сумами, сплаченими за кожною формою. Для цього необхідно заповнити довідник форм оплати, в залежності від того які з них використовуються у Вашому РРО. Для налаштування форм оплати у базі Dilovod перейдіть уНебагато читачів

• Налаштування шаблону фіскального чека

  Формування та друк фіскального чека та Z-звіту здійснюється за стандартним шаблоном. Також можливо налаштувати свій власний шаблон, та встановити його за замовчуванням. Стандартний шаблон Для стандартного шаблона за замовчуванням можливо обрати розмір стрічки для друку: перейдіть у налаштування торгової точки відкрийте вкладку Шаблон фіскального чека оберіть ширину стрічки ![](https://storaМало читачів

• Тестовий режим ПРРО

  Тестовий режим ПРРО дозволяє оцінити процес роботи ПРРО у базі даних Dilovod, перевірити як формується чек без реальної фіскалізації на сервері податкової. Режим ПРРО відображається у відповідній колонці у списку ПРРО (меню Роздріб): || Для тестового режиму використовується ЕЦП Вашого підприємця або касира, після виконаних налаштувань [торгової точки](https://dilovod.crisp.help/uk/article/dodaНебагато читачів

Робота з ПРРО у Dilovod

• Роздрібний продаж на підставі фіскальних чеків

  Так як фіскальні документи не здійснюють списання товарів зі складу, надходження грошових коштів у касу/на банківський рахунок у базі Dilovod, з цією метою має бути сформований та проведений звіт по роздрібним продажам. Щоб створити звіт про роздрібні продажі на підставі фіскальних чеків, перейдіть у меню: Роздріб ► Роздрібні продажі ► Створити ► Створити на підставі зареєстрованих чеків ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/2025-02-2113-34_1Мало читачів

• Відкриття касової зміни. Службове внесення готівки.

  Касова зміна - це період передачі даних до податкової з моменту першого продажу до передачі Z-звіту. Зміна може бути відкрита і закрита у будь-який час, але не повинна тривати більше 24 годин. Відкриття зміни відкрийте меню Роздріб ► Робоче місце касира оберіть відповідний ЦСК, файл з ЕЦП та введіть пароль натисніть Зчитати натисніть Відкрити зміну ![](https://storage.cМало читачів

• Фіскалізація чеків у торгівлі за замовленнями покупців / видатковими накладними

  У випадку оформлення замовлень покупців, та/чи виписки видаткових накладних (актів виконаних робіт) формування та фіскалізація чеків здійснюється у платіжці - Прибутковому ордері, який створюється при внесенні оплати від покупця. Фіскалізація чека за умови повної оплати за замовленням/накладною Щоб зареєструвати фіскальний чек: у замовленні/накладній у закладці Розрахунки оберіть відповідну форму оплати створіть надходження грошей від покупця, оберіть статтю грошових коштіПопулярна

• Фіскалізація чеків у роздрібній торгівлі

  Якщо Ви реєструєте роздрібні продажі, то спочатку відбувається фіскалізація чеків за кожним таким продажем, після чого створюється документ Роздрібний продаж, який списує товар зі складу, і заповнюється автоматично на підставі виписаних чеків у розрізі торгових точок, РРО, складів, кас, банківських рахунків. Формування та фіскалізація чеків здійснюється у меню: Роздріб ► Робоче місце касира натисніть Продаж ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f9Небагато читачів

• Скасування фіскального чеку

  Скасування фіскального чеку здійснюється двома способами: відміною чеку або формуванням чеку на повернення. Чек на повернення У випадку повернення товару від покупця, здійснюється повернення раніше отриманих коштів, та формується чек на повернення, який видається чи надсилається покупцю. Чек може бути створений двома способами, в залежності від того, як фіскалізуються чеки. Для торгівлі за замовленнями/видатковими: Відкрийте платіжку (створену на підставі [накладної наНебагато читачів

• Відправка фіскального чека покупцю

  Після фіскалізації чека, Ви можете відправити його Вашому покупцю у sms-повідомленні або на електронну пошту. SMS-повідомлення Відправка чека смс-повідомленням здійснюється через шлюз Turbo-SMS. Щоб скористатися даною функцією, необхідно виконати налаштування у кабінеті Turbo-SMS, після цього - у базі Dilovod. 1Мало читачів

• Друк та експорт фіскального чека

  Щоб надрукувати чек після його фіскалізації скористайтеся командою **Друк **, або збережіть у файл у форматі Excel чи PDF. Як налаштувати шаблон фіскального чека Автоматичне формування друкованої форми чека Щоб налаштувати автоматичне формуванняМало читачів

• Закриття зміни. Службова видача готівки.

  Закриття касової зміни виконується у вікні робочого місця касира за допомогою команди Закрити зміну. При закритті буде автоматично сформований та відправлений до податкової Z-звіт за касову зміну по оформленим чекам. Службова видача готівкових коштів із каси Службова видача - це вилучення готівки з місця здійснення готівкових розрахунків із РРО для здавання її до банку (інкасації) оформляється відповідними чеками РРМало читачів

• Z-звіт

  Z-звіт - фіскальний звітний чек, який створюється ПРРО щоденно у кінці касової зміни. Це документ, встановленої форми, створений у паперовій та/або електронній формі, що містить дані денного звіту, під час створення якого інформація про обсяг виконаних розрахункових операцій заноситься відповідно до фіскального сервера ДПС* У базі Dilovod Z-звіт формується автоматично при закритті касової зміни, та надсилається до ДПС. Передача Z-звіту підтверджується отриманням фіскального номера,Мало читачів

Звіти та архів

• Звіт по чекам

  У звіті по чекам відображається інформація про касові зміни, фіскальні операції - відкриття та закриття зміни, службове внесення та видача, продаж, повернення у розрізі торгових точок, РРО, підприємців тощо. Щоб сформувати звіт перейдіть у меню: Роздріб ► Звіт по чекам Оберіть період звіту Якщо маєте декілька торгових точок та РРО - виконайте відбір (за необхідності) Сформуйте звіт ||| Якщо звіт не формується, перевірте [налаштування податкового обліку](https://dilovМало читачів

• Архів касових змін

  Архів касових змін містить інформацію щодо касових змін за обраний період. у розрізі кожного РРО та торгової точки - № зміни, дата відкриття та закриття, кількість зареєстрованих чеків, касир, що відкрив зміну. Архів касових змін знаходиться у меню: Роздріб ► Касові зміни Можливо відкрити архів чеків за обрану змінМало читачів

• Архів фіскальних чеків

  Архів фіскальних чеків дозволяє переглянути детальну інформацію про фіскальні операції: оформлені чеки, службові внесення та видачі, Z-звіти. Архів чеків знаходиться у меню: Роздріб ► Чеки Для перегляду чека, натисніть на номер у відповідній колонці.Мало читачів

• Пошук фіскального чека за номером

  У Dilovod є можливість здійснити пошук фіскального чека за номером, незалежно від того був він створений безпосередньо у базі, або у інших сервісах, так як пошук відбувається на фіскальному сервері ДПС. Для цього перейдіть до меню: Роздріб ► Пошук фіскального чека Введіть номер чека, та натисніть ЗнайтиМало читачів

• Перевірка реєстрації фіскального чека

  Для перевірки фіскалізованого чека, використовуйте сервіс Електронного кабінету платника - Пошук фіскального чека. Сервіс міститься у відкритій частині електронного кабінету, доступ до нього здійснюється без ідентифікації особи, у режимі реального часу. Введіть скопійований номер чека, та фіскальний номер РРО у відповідних полях. Натисніть Пошук. Якщо чекМало читачів

• Завантаження фіскальних чеків із сторонніх ПРРО

  Інтеграції зі сторонніми ПРРО дозволяють завантажувати фіскальні чеки, касові зміни та Z-звіти безпосередньо у вашу базу Dilovod. Це особливо корисно для підприємців та бухгалтерів, які використовують різні системи для фіскалізації продажів, але хочуть вести централізований облік у Dilovod. || Важливо розуміти, що сам процес завантаження фіскальних документів не впливає на складський облік та не проводить автоматичного списання товарів. Для повноцінного відображення продажів необхідно сМало читачів

• Можливі помилки при роботі з ПРРО

  Помилки, що можуть виникати при користуванні ПРРО, та шляхи їх вирішення Код помилки Текст помилки Ймовірна причина Вирішення Дані відсутні на фіскальному сервері Обраний ключ ЕЦП не зареєстрований у ДФС для ПРРО 1. Перевірити чи той ЕЦП використовується. 2. Зареєструвати його за формою 5-ПРРО. 3. Спробувати пізніше | 4 | ShiftAlreadyOpened Зміну на ПРРО з фіскальнМало читачів

• Часті запитання при роботі з ПРРО

  Як проводити розрахункові операції у разі продажу товарів з частковою оплатою, та остаточним розрахунком (післяплатою) у момент отримання товару покупцем? https://ck.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/475254.html Як проводити розрахункові операції у разі продажу товарів з післяплатою під час отримання товару на поштовому відділенні? https://vl.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/450937.html Інші питання стосовно роботи з ПРРО на сайті ЗІР ДПС України за посиланням https://ziМало читачів