Налаштування ПРРО у Dilovod

• Особливості застосування ПРРО Dilovod

  Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — це програмне рішення для реєстрації розрахункових операцій та формування фіскальних чеків без використання традиційного касового апарата. ПРРО Dilovod є вбудованим інструментом системи для фіскалізації розрахункових операцій. Він працює на комп'ютері або ноутбуці та забезпечує автоматичну передачу інформації про проведені операції до ДПС в електронному вигляді. Переваги використання ПРРО не потребує значних витрат на приНебагато читачів

• Додавання торгової точки

  Торгова точка — це місце здійснення розрахункових операцій та продажу товарів або послуг. Це може бути магазин, кіоск, кафе, ресторан, офіс, склад-магазин, оптова база, пересувна торговельна точка тощо. Створення торгової точки в сервісі Щоб додати у базі Dilovod торгову точку перейдіть до меню: Роздріб ► Налаштування ► Торгові точки Далі натисніть Створити Заповнення реквізитів: У полі Найменування вкажіть назву торгової точки магазин, кафе, офіс тощоПопулярна

• Реєстрація торгової точки

  Форма № 20-ОПП «Повідомлення про об'єкти оподаткування або об'єкти, пов'язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність» — це обов'язковий документ, за допомогою якого платники податків (ФОП та юрособи) інформують податкову про всі наявні, орендовані чи закриті об'єкти, пов'язані з веденням бізнесу. Її потрібно подати протягом 10 робочих днів після зміни стану об'єкта або відкриття/придбання. Створення заяви Для створення форми № 20-ОПП: Перейдіть до розділу **РоздПопулярна

• Додавання РРО

  Програмний РРО - це безпосередньо каса, у якій відбувається реєстрація продажу (отримання коштів від покупця та видача фіскального чека). Таких кас може бути декілька на одній торговій точці. Щоб додати ПРРО у базі Dilovod: перейдіть до меню Роздріб ► Налаштування ► ПРРО натисніть Додати оберіть модель ПРРО Dilovod оберіть у списку торгову точку для якої додаєте ПРРО внесіть дані для налаштування Реєстрація Якщо РРО ще не зареєстрований у ДПНебагато читачів

• Реєстрація ПРРО

  Форма № 1-ПРРО — це офіційна заява (ідентифікатор J/F1316605) для реєстрації програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) у податковій службі. Реєстрація повідомлення Для створення форми № 1-ПРРО: Перейдіть до розділу Роздріб ► Налаштування ► ПРРО. Виділіть рядок з ПРРО, який потрібно зареєструвати. Натисніть Реєстрація ► Створити ► Форма № 1-ПРРО. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdНебагато читачів

• Реєстрація касира

  Касир, що здійснює розрахункові операції засобами такого ПРРО, має засвідчувати відкриття зміни, проведення розрахункової операції, закриття зміни за допомогою свого електронного підпису суб’єкта господарювання, на якого зареєстровано ПРРО. Для роботи з ПРРО необхідно надати до податкової дані сертифікатів електронних підписів, які будуть працювати у сервісі. Для цього призначена форма 5-ПРРО «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа».Небагато читачів

• Налаштування засобів оплати для ПРРО

  Під час проведення розрахунків у ПРРО необхідно правильно зазначати форму оплати та засіб оплати. Відповідні значення визначаються залежно від того, яким способом покупець здійснює оплату за товар або послугу. У фіскальному чеку зазначаються форма оплати та засіб оплати. Форма визначає загальний тип розрахунку (готівкова, безготівкова, інше), а засіб оплати — конкретний платіжний інструмент, яким здійснено оплату (готівка, картка, платіж через інтегратора, за реквізитами (IBAНебагато читачів

• Налаштування шаблону фіскального чека

  Формування та друк фіскального чека та Z-звіту здійснюється за стандартним шаблоном. Також можливо налаштувати свій власний шаблон, та встановити його за замовчуванням. Стандартний шаблон Для стандартного шаблона за замовчуванням можливо обрати розмір стрічки для друку: перейдіть у налаштування торгової точки відкрийте вкладку Шаблон фіскального чека оберіть ширину стрічки ![](https://storaМало читачів

• Тестовий режим ПРРО

  Тестовий режим ПРРО дозволяє оцінити процес роботи ПРРО у базі даних Dilovod, перевірити як формується чек без реальної фіскалізації на сервері податкової. Режим ПРРО відображається у відповідній колонці у списку ПРРО (меню Роздріб): Для тестового режиму використовується ЕЦП Вашого підприємця або касира, після виконаних налаштувань [торгової точки](https://dilНебагато читачів

Робота з ПРРО у Dilovod

• Відкриття касової зміни. Службове внесення готівки.

  Касова зміна - це період передачі даних до податкової з моменту першого продажу до передачі Z-звіту. Зміна може бути відкрита і закрита у будь-який час, але не повинна тривати більше 24 годин. Відкриття зміни відкрийте меню Роздріб ► Робоче місце касира оберіть відповідний ЦСК, файл з ЕЦП та введіть пароль натисніть Зчитати натисніть Відкрити зміну ![](https://storaНебагато читачів

• Фіскалізація чеків у роздрібній торгівлі

  Фіскалізація чеків у роздрібній торгівлі може здійснюватися двома способами — через робоче місце касира або на підставі документа «Роздрібний продаж». Від обраного способу залежить послідовність оформлення операцій та момент оновлення товарних залишків. Фіскалізація продажу через робоче місце касира Особливість цього способу полягає в тому, що спочатку через робоче місце касира формуються та фіскалізуються чеки. Фіскальний чек не фіксує списання товарів зі складу та надходження грНебагато читачів

• Фіскалізація чеків у інтернет-торгівлі

  Під час інтернет-торгівлі фіскальний чек можна сформувати та фіскалізувати з будь-якого документа — замовлення, видаткової накладної, акта чи платежу. Перед початком роботи перевірте, чи налаштовані засоби оплати для ПРРО. Якщо плануєте працювати з частковими оплатами, додатково перевірте, чи увімкненоПопулярна

• Скасування фіскального чеку

  Скасування фіскального чеку здійснюється двома способами: відміною чеку або формуванням чеку на повернення. Чек на повернення У разі повернення товару покупцем оформлюється операція повернення та фіскальний чек. Якщо товар уже був відвантажений зі складу, для його повернення оформлюється Накладна на повернення. Якщо кошти за товар були отримані раніше, за необхідності вони повертаються покупцю. Повернення в інтернет-торгівлі Для інтернет-торгівлі фіскальний чек на поНебагато читачів

• Відправка фіскального чека покупцю

  Після фіскалізації чека, Ви можете відправити його Вашому покупцю у sms-повідомленні або на електронну пошту. SMS-повідомлення Відправка чека смс-повідомленням здійснюється через шлюз Turbo-SMS. Щоб скористатися даною функцією, необхідно виконати налаштування у кабінеті Turbo-SMS, після цього - у базі Dilovod. 1Мало читачів

• Друк та експорт фіскального чека

  Щоб надрукувати фіскальний чек після його фіскалізації, скористайтеся командою Друк. Також чек можна зберегти у файл у форматі Excel чи PDF. За замовчуванням фіскальний чек формується за стандартним шаблоном. За потреби вМало читачів

• Підсумки зміни, службова видача та закриття касової зміни

  Для роботи з фіскальною зміною передбачені команди для перегляду її підсумків, виконання службової видачі та закриття зміни. Звіт «Підсумки зміни» Звіт «Підсумки зміни» можна відкрити в будь-який момент під час відкритої зміни. У ньому відображається інформація про: продажі в розрізі форм оплати (готівка, картка); повернення; службові внесення; службові видачі. Звіт формується у робочому місці касира за допомогою відповідної команди Підсумки. Для детального аналМало читачів

• Роздрібний продаж на підставі фіскальних чеків

  Так як фіскальні документи не здійснюють списання товарів зі складу, надходження грошових коштів у касу/на банківський рахунок у базі Dilovod, з цією метою має бути сформований та проведений звіт по роздрібним продажам. Створення звіту про роздрібні продажі на підставі фіскальних чеків Щоб створити звіт про роздрібні продажі на підставі фіскальних чеків, перейдіть у меню: Роздріб ► Роздрібні продажі ► Створити на підставі чеків ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesМало читачів

• Облік оплат через термінал із використанням транзитного рахунку

  Еквайринг — це спосіб приймання безготівкових платежів від покупців за допомогою банківських карток або інших платіжних інструментів. Під час оплати карткою покупець здійснює платіж, але кошти можуть бути зараховані на поточний банківський рахунок підприємства не одразу. Наприклад, покупець може оплатити товар сьогодні, а банк зарахує кошти на рахунок підприємства наступного банківського дня. Тому в бухгалтерському обліку важливо розділяти момент оплати покупцем і **момент фактичного заМало читачів

Звіти та архів

• Звіт по чекам

  «Звіт по чеках» — це аналітичний та контрольний звіт, за допомогою якого можна переглядати та аналізувати фіскальні й службові операції, виконані протягом касових змін. Звіт дає змогу контролювати роботу каси, аналізувати продажі та повернення, перевіряти рух коштів і отримувати підсумкові показники за обраний період. Щоб сформувати звіт перейдіть у меню: Роздріб ► Звіт по чекам Оберіть період звіту Якщо маєте декілька торгових точок та РРО - виконайте відбір (за необхіМало читачів

• Архів касових змін

  Архів касових змін містить інформацію про касові зміни за обраний період у розрізі кожного РРО та торгової точки: номер зміни, дату її відкриття та закриття, кількість зареєстрованих чеків і касира, який відкрив зміну. Архів касових змін знаходиться у меню: Роздріб ► Касові зміни Можливо відкрити [архів чеків](https://dilovod.crisp.help/uk/article/arhiv-fiМало читачів

• Архів фіскальних чеків

  Архів фіскальних чеків дозволяє переглянути детальну інформацію про фіскальні операції: оформлені чеки, службові внесення та видачі, Z-звіти. Архів чеків знаходиться у меню: Роздріб ► Чеки В архіві фіскальних чеків відображається інформація про всі чеки за вибраний період. У журналі доступні такі команди: Завантажити чеки — дозволяє завантажити з ДПС відсутні чеки за вибраний період. Наприклад, якщо чек був видалений із Dilovod, його можна повторно завантажити зМало читачів

• Пошук фіскального чека за номером

  У Dilovod є можливість здійснити пошук фіскального чека за номером, незалежно від того був він створений безпосередньо у базі, або у інших сервісах, так як пошук відбувається на фіскальному сервері ДПС. Для цього перейдіть до меню: Роздріб ► Пошук фіскального чека Введіть номер чека, та натисніть Знайти Відкриється знайдений фіскальний чек. ![](httpsМало читачів

• Перевірка реєстрації фіскального чека

  Перевірити реєстрацію фіскальний чек можна двома способами: Безпосередньо з Dilovod — натисніть на номер фіскального чека. Відкриється сервіс «Пошук фіскального чека» в Електронному кабінеті ДПС, де номер чека буде підставлений автоматично. Використовуйте сервіс Електронного кабінету платника - [Пошук фіскального чека.](https://cabinet.tax.gov.ua/caМало читачів

• Завантаження фіскальних чеків із сторонніх ПРРО

  Інтеграції зі сторонніми ПРРО дозволяють завантажувати фіскальні чеки, касові зміни та Z-звіти безпосередньо у вашу базу Dilovod. Це особливо корисно для підприємців та бухгалтерів, які використовують різні системи для фіскалізації продажів, але хочуть вести централізований облік у Dilovod. Для роботи з фіскальними чеками використовуються два типи API фіскального сервера ДПС: API «Електронний кабінет» — використовується, зокрема, Checkbox, Вчасно.Каса та CashDesk. **API «ЄдиМало читачів

• Можливі помилки при роботі з ПРРО

  Помилки, що можуть виникати при користуванні ПРРО, та шляхи їх вирішення Код помилки Текст помилки Ймовірна причина Вирішення Дані відсутні на фіскальному сервері Обраний ключ ЕЦП не зареєстрований у ДФС для ПРРО 1. Перевірити чи той ЕЦП використовується. 2. Зареєструвати його за формою 5-ПРРО. 3. Спробувати пізніше 4 | ShiftAlreadyOpened Зміну на ПРРО з фіскальнМало читачів

• Часті запитання при роботі з ПРРО

  Як проводити розрахункові операції у разі продажу товарів з частковою оплатою, та остаточним розрахунком (післяплатою) у момент отримання товару покупцем? https://ck.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/475254.html Як проводити розрахункові операції у разі продажу товарів з післяплатою під час отримання товару на поштовому відділенні? https://vl.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/450937.html Інші питання стосовно роботи з ПРРО на сайті ЗІР ДПС України за посиланням https://ziМало читачів