Під час інтернет-торгівлі фіскальний чек можна сформувати та фіскалізувати з будь-якого документа — замовлення, видаткової накладної, акта чи платежу.

Перед початком роботи перевірте, чи налаштовані засоби оплати для ПРРО.
Якщо плануєте працювати з частковими оплатами, додатково перевірте, чи увімкнено відповідний режим. Обидва налаштування доступні в налаштуваннях ПРРО.

Фіскалізація чека за умови повної оплати

Фіскальний чек можна сформувати на підставі замовлення покупця, видаткової накладної або оплати.

Якщо чек формується на підставі замовлення або видаткової, відкрийте документ та

1. Перейдіть на вкладку Розрахунки.
2. На вкладці Розрахунки виберіть умови оплати, наприклад Інтернет-еквайринг.
3. Виберіть розрахунковий рахунок та збережіть документ.
4. Натисніть команду Чек.
5. Якщо касова зміна вже відкрита, відкриється форма вибору типу операції: Повна оплата, Часткова оплата, Повернення тощо. Для фіскалізації повної оплати виберіть Повна оплата. Якщо зміна не відкрита, спочатку відкриється вікно для її відкриття (обираємо ключ на комп’ютері, вводимо пароль та натискаємо Відкрити зміну.)

6. Відкривається попереднє вікно, у якому автоматично підставляються форма оплати «Безготівкова», сума та коментар із номером замовлення. Натискаємо команду Отримано.

7. Далі відкривається вікно вибору розрахункового рахунку. Обираємо необхідний рахунок, у назві якого в дужках зазначено відповідний засіб оплати.

8. Відкривається попередня форма чека. Для завершення операції натискаємо Фіскалізувати.

Якщо чек фіскалізується з платежу, відкрийте платіж, натисніть Чек та виберіть Повна оплата. Подальші дії аналогічні до описаних вище.

Реєстрація чека підтверджується отриманням фіскального номера, який присвоюється чеку сервером податкової. Щоб надрукувати фіскальний чек після його фіскалізації, скористайтеся командою Друк. 

У разі помилки у фіскальному чеку його можна скасувати (сторнувати). Якщо необхідно скасувати чек, сформований раніше, це можна зробити лише через оформлення повернення.

Фіскалізація чека при часткових оплатах

Якщо покупець здійснює оплату частинами, у Діловоді можна сформувати окремий фіскальний чек на кожну оплату.
За одним замовленням може бути кілька оплат, наприклад:

• аванс (передоплата);
• чергова сплата;
• остаточний розрахунок.

Для кожної такої оплати формується окремий фіскальний чек із відповідним типом розрахунку.

Фіскалізація чека за умови часткової оплати за замовленням/накладною

Якщо покупець здійснює передоплату за товар, а остаточний розрахунок проводить під час його отримання (наприклад, на поштовому відділенні), фіскальний чек має бути сформований на всю суму покупки, із зазначенням форми оплати, суми, що сплачена авансом передоплата товарів та суми, яку необхідно доплатити під час отримання відправлення післяплата.

1. у замовленні/накладній у закладці Розрахунки оберіть форму оплати Попередня оплата

Як налаштувати форми оплати

2. створіть Надходження грошей
3. оберіть статтю грошових коштів

4. внесіть суму отриманої оплати від покупця, та збережіть документ

5. натисніть Чек ► Фіскалізувати

Фіскалізація чека за умови післяплати за замовленням/накладною

Якщо покупець сплачу всю суму за товар під час його отримання (наприклад, кур'єром), фіскальний чек має бути сформований на всю суму покупки, із зазначенням форми оплати післяплата.

1. у накладній у закладці Розрахунки оберіть форму оплати Післяплата
2. сформуйте Чек
3. натисніть Фіскалізувати

Чек можливо надрукувати для надання покупцю, або зберегти у файл у форматі PDF чи Exel.

Оновлено: 26/08/2026