Інтеграція з месенджерами у Dilovod дозволяє швидко відкрити чат із клієнтом або постачальником прямо з інтерфейсу програми — без копіювання номера телефону та перемикання між вкладками чи додатками. Ви можете оперативно написати повідомлення, уточнити деталі або підтвердити замовлення.

Доступні месенджери

Система підтримує три найпопулярніші платформи:

• Telegram
• Viber
• WhatsApp

Додатково через меню номера телефону доступні дії:

• Подзвонити (за наявності налаштованої IP-телефонії)
• Скопіювати номер

Документи, в яких доступна інтеграція

Кнопки зв'язку додані до основних документів для роботи з клієнтами, постачальниками та власним виробництвом:

• Рахунок покупцеві та Замовлення покупця;
• Рахунок постачальника та Замовлення постачальнику;
• Замовлення на виробництво;
• Відвантаження та надання послуг.

Як розпочати чат з клієнтом

Спосіб відображення кнопок месенджерів залежить від того, які дані внесені в картку контрагента:

Варіант 1: Швидкі кнопки (якщо месенджери вказані окремо)

Якщо в картці клієнта ви заздалегідь прописали посилання на месенджери, їхні іконки відображатимуться окремо праворуч від номера телефону. Ви просто натискаєте на потрібну іконку для миттєвого переходу.

Варіант 2: Меню дій (через номер телефону)

Якщо окремі месенджери не вказані, натисніть безпосередньо на номер телефону. У списку доступних дій, що відкриється, просто оберіть потрібний месенджер: Telegram, Viber або WhatsApp.

Після натискання на месенджер браузер відкриє вкладку із запитом. Натисніть Відкрити (наприклад, Відкрити Telegram Desktop). Якщо ви поставите галочку Завжди дозволяти, наступного разу чат відкриватиметься миттєво без зайвих підтверджень.

Оновлено: 08/04/2026