> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.dilovod.ua/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Відключення двофакторної автентифікації (2FA)

Щоб відключити двофакторну автентифікацію ([SMS](https://help.dilovod.ua/uk/article/yak-pidklyuchiti-sms-pidtverdzhennya-pri-vhodi-1uxcv68/) / [Google Authenticator](https://help.dilovod.ua/uk/article/nalashtuvannya-dvofaktornoyi-avtentifikaciyi-cherez-google-authenticator-7o7fk8/)) при вході виконайте наступні дії:

1. Вхід у систему
* Перейдіть на сайт: https://dilovod.ua/login/
* Введіть свій email та пароль і натисніть **кнопку Увійти**  або скористайтеся швидким входом через **акаунт Google**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/screenshot1_mmermi.png =1050x622)

---

2. Перехід до керування захистом 2FA
* У верхній частині робочого столу (де знаходиться привітання), натисніть на іконку закритого замка
* При наведенні на неї з'явиться підказка **Захищено 2FA**
* Натисніть на цю іконку, щоб відкрити вікно вибору захисту

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/screenshot15_s7snc0.png =1050x625)

---

3. Вимкнення захисту 2FA
У вікні, що відкрилося:
* Оберіть пункт **Вимкнути захист**, натиснувши на відповідний маркер
* Натисніть команду **Підтвердити**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-04-0112-36_1gida3f.png =1050x474)

---

4. Підтвердження відключення двофакторної автентифікації
Залежно від підключеного способу захисту (SMS або Google Authenticator), вам буде надіслано одноразовий код (у SMS або в додатку). Введіть отриманий код та натисніть **Підтвердити**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/screenshot14_1cr5wqp.png =1050x552)

---

|| Для максимального захисту ваших даних ми радимо не залишати акаунт без додаткового захисту та використовувати автентифікацію через [Google Authenticator](https://help.dilovod.ua/uk/article/nalashtuvannya-dvofaktornoyi-avtentifikaciyi-cherez-google-authenticator-7o7fk8/) або [SMS](https://help.dilovod.ua/uk/article/yak-pidklyuchiti-sms-pidtverdzhennya-pri-vhodi-1uxcv68/). Це створює надійний бар'єр для сторонніх осіб.