> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.dilovod.ua/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Роздрібний продаж ###### Якщо реалізація товару (послуги) передбачає продаж та отримання грошей (оплати) одночасно, та необхідності реєструвати та вказувати покупця немає, у такому разі використовуйте документ "Роздрібний продаж". Документ призначений переважно для оформлення продажів у роздрібних магазинах та торгових точках. --- ###### Документ має три режима: * **Роздрібний продаж** - для реєстрації звичайних роздрібних продажів (якщо ПРРО не використовується); * **Роздрібний продаж з ПРРО** — для реєстрації роздрібних продажів із подальшою фіскалізацією чека. * **Звіт про роздрібний продаж** - [для реєстрації продажів на підставі фіскальних чеків](https://dilovod.crisp.help/uk/article/fiskalizaciya-chekiv-u-rozdribnij-torgivli-16ud45d/) --- Щоб внести роздрібний продаж перейдіть у меню: ###### Роздріб ► Роздрібні продажі ► Створити --- # Заповнення списку товарів та послуг Оберіть **склад** (магазин, торгову точку, або інше місце зберігання ТМЦ), з якого необхідно здійснити реалізацію товару. **РРО** — РРО, через який буде здійснюватися фіскалізація чека. Дане поле заповнюється, **якщо плануєте формувати фіскальний чек на підставі документа «Роздрібний продаж»**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-27_11l4u0o.png =1050x495) Для додавання товару чи послуги на продаж натисніть кнопку **Додати**. Для пошуку існуючого товару наберіть частину найменування, код або артикул товару. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-29_wz703u.png =1050x499) При значній кількості позицій у документі рекомендуємо скористатися одним із способів заповнення: * [підбір товарів та послуг за довідником](https://dilovod.crisp.help/uk/article/pidbir-tovariv-ta-poslug-za-dovidnikom-1kkki8f/) * [підбір товарів за штрихкодом](https://dilovod.crisp.help/uk/article/pidbir-tovariv-za-shtrihkodom-5tk69k/) * [завантаження табличної частини документа із файлу](https://dilovod.crisp.help/uk/article/zavantazhennya-tablichnoyi-chastini-dokumenta-iz-fajlu-1rgflhi/) --- # Внесення оплати від покупця Після заповнення табличної частини товарами (послугами), необхідно внести оплату по даному продажу. 1. У документі натисніть кнопку **Оплата**: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-31_368f9r.png =1050x495) 2. Оберіть форму оплати якою здійснюється надходження коштів від покупця. > [Як налаштувати форми оплати для роздрібних продажів](https://dilovod.crisp.help/uk/article/formi-oplati-u-rozdribnij-torgivli-p0p0g8/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-33_yqzhpr.png =1050x500) 3. При оплаті **готівкою** введіть отриману від покупця суму. Система автоматично розрахує суму решти. Після цього натисніть **Отримано**. Додатково до чека можна додати **коментар**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-39_1gjt0dl.png =1050x499) Якщо використовується **змішана форма оплати**, натисніть **Інше**. Спочатку введіть суму, отриману **готівкою**, а потім по [Безготівці](https://help.dilovod.ua/uk/article/oblik-oplat-cherez-terminal-iz-vikoristannyam-tranzitnogo-rahunku-jdomaj/). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-44_1x4i39b.png =1050x494) За командою **Друк** можна сформувати **нефіскальну форму товарного чека**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2022-53_1vvb6x.png =1050x496) --- # Фіскалізація чека з документа «Роздрібний продаж» Якщо за документом **роздрібного продажу** потрібно сформувати фіскальний чек, натисніть відповідну команду. Якщо команда недоступна, перевірте, чи заповнено реквізит **РРО**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2023-07_ruawaq.png =1050x495) Якщо фіскальна зміна вже відкрита, відкриється вікно з чеком — натисніть **Фіскалізувати**. Якщо зміна ще не відкрита, після натискання команди **Фіскалізувати** відкриється вікно для її відкриття. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-08-2023-00_10y03hd.png =1050x664) --- | Для аналізу роздрібних продажів використовуйте [звіт Продажі](https://dilovod.crisp.help/uk/article/zvit-po-prodazham-9ouws8/). | Переглянути рух грошей по роздрібним продажам за період сформуйте [звіт Грошові кошти](https://dilovod.crisp.help/uk/article/groshovi-koshti-d8fz6k/). --- ###### Питання та відповіді [Як відредагувати проведений роздрібний продаж](https://dilovod.crisp.help/uk/article/redaguvannya-rozdribnogo-prodazhu-y0poqt/) [Як надрукувати товарний чек](https://dilovod.crisp.help/uk/article/druk-tovarnogo-cheka-1iuudoq/) [Як провести повернення товару від роздрібного покупця](https://dilovod.crisp.help/uk/article/povernennya-tovaru-vid-rozdribnogo-pokupcya-19caza8/) [Як провести повернення оплати роздрібному покупцю](https://dilovod.crisp.help/uk/article/povernennya-oplati-rozdribnomu-pokupcyu-pou8ph/) [Як додати декілька місць зберігання (магазин, склад, роздрібну точку)](https://dilovod.crisp.help/uk/article/miscya-zberigannya-1xasm5a/)