> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.dilovod.ua/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Особливості застосування ПРРО Dilovod

###### Програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) — це програмне рішення для реєстрації розрахункових операцій та формування фіскальних чеків без використання традиційного касового апарата. ПРРО Dilovod є вбудованим інструментом системи для фіскалізації розрахункових операцій. Він працює на комп'ютері або ноутбуці та забезпечує автоматичну передачу інформації про проведені операції до ДПС в електронному вигляді.
---

###### Переваги використання ПРРО

* не потребує значних витрат на придбання та обслуговування;
* дозволяє швидко розпочати роботу нової торгової точки;
* підходить для магазинів, складів, офісів та інтернет-магазинів;
* забезпечує автоматичну передачу даних до ДПС.
---

###### Що необхідно для роботи з ПРРО

Для початку роботи необхідно:
* отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) касира або електронну печатку підприємства;
* [зареєструвати об'єкти оподаткування (торгові точки)](https://help.dilovod.ua/uk/article/reyestraciya-torgovoyi-tochki-1yp18rf/);
* [зареєструвати ПРРО в ДПС](https://help.dilovod.ua/uk/article/reyestraciya-prro-pomvf0/);
* [внести дані касирів до реєстру](https://help.dilovod.ua/uk/article/reyestraciya-kasira-s8hhum/).
Безкоштовний КЕП можна отримати у [Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДПС](https://ca.tax.gov.ua/etrusted-services).

|| Використовувати ПРРО можливо з ЕЦП ФОП або керівників юридичної особи, але бажано отримати окремий ЕЦП для кожного ПРРО, щоб кожен касир мав змогу зі своїм електронним підписом відкрити/закрити зміну на цій касі, реєструвати чеки продажів.

||| Навіть якщо Ви ведете торгівлю через інтернет, і не маєте фізичного магазину (роздрібної точки тощо), все одно необхідно зареєструвати торгову точку (квартира, офіс та ін.).
---

###### Особливості роботи ПРРО в Dilovod

* **Робота лише онлайн.** ПРРО в Dilovod не має режиму офлайн. Для проведення фіскальних операцій потрібне підключення до Інтернету.
* **Без інтеграції з банківськими терміналами.** ПРРО не інтегрується з POS-терміналами, тому оплата карткою через термінал та фіскалізація чека не пов'язані між собою автоматично.
* **Фіскалізація за командою користувача.** Чек фіскалізується в момент виконання відповідної команди в програмі. Автоматично налаштувати умови, за яких чек має або не має фіскалізуватися, неможливо.
* **Немає умовної фіскалізації.** Наприклад, для післяплати через «Нову пошту» не можна встановити правило: фіскалізувати чек лише після того, як покупець забрав посилку. Фіскалізація відбувається відповідно до виконаної в програмі команди, незалежно від того, чи отримав покупець товар.
* **Без автоматичної відправки фіскального чека клієнту.** ПРРО в Dilovod не надсилає фіскальний чек клієнту автоматично.
---

###### Особливості роботи касирів з ПРРО

* **Прив'язка до пристрою:** Ви не можете запустити один і той самий ПРРО на двох різних комп'ютерах одночасно.
* **Один касир — один пристрій:** За одним робочим місцем у конкретний момент часу може працювати лише один касир.
* **Зміна касирів:** Якщо на одній касі працюють кілька людей (наприклад, по змінах), вони роблять це **почергово**, відкриваючи та закриваючи свої робочі зміни особистими ключами електронного підпису (ЕЦП/КЕП).
* **Конфлікти блокування:** У разі спроби одночасного відкриття зміни кількома користувачами система не дозволить виконати таку операцію.
* **Декілька ФОП на одній точці:** Якщо в одному магазині працює декілька фізичних осіб-підприємців (ФОП), для кожного з них на кожну касу потрібно реєструвати окремі ПРРО.