> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.dilovod.ua/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Надання послуг (акти виконаних робіт) ###### Документ призначений для реєстрації факту надання послуг (виконаних робіт) клієнту. --- Щоб створити акт надання послуг перейдіть у меню: ###### Продажі ► Відвантаження та надання послуг ► Створити Оберіть режим документа **Надання послуг** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/akt_uqnzs6.png) --- Також, документ можливо створити на підставі замовлення покупця або рахунка. > [Як зареєструвати продаж по замовленню клієнта](https://dilovod.crisp.help/uk/article/reyestraciya-prodazhu-za-zamovlennyam-pokupcya-oerim9/) --- # Реєстрація покупця Якщо надання послуг здійснюється постійному клієнту, виберіть його із довідника клієнтів. Для пошуку використовуйте найменування клієнта, номер телефону, ІПН або емейл. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/prodazha_175um4c.png) або зареєструйте нового в полі **Покупець**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/prodazh2_1twidsf.png) Якщо немає необхідності реєструвати клієнта у довіднику, оберіть Кінцевого споживача. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/prodazha3_qrh67y.png) Безпосередньо з документа можна **відкрити** [чат із клієнтом](https://help.dilovod.ua/uk/article/integraciya-z-mesendzherami-7j4uoi/)**.** --- # Заповнення списку товарів та послуг Для вибору послуги натисніть кнопку **Додати**. Для пошуку послуги із довідника наберіть частину найменування, код або артикул послуги (за наявності). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/akt1_15ohx7q.png) При значній кількості позицій у документі рекомендуємо скористатися одним із способів заповнення: * [підбір послуг за довідником](https://dilovod.crisp.help/uk/article/pidbir-tovariv-ta-poslug-za-dovidnikom-1kkki8f/) * [підбір послуги за штрихкодом](https://dilovod.crisp.help/uk/article/pidbir-tovariv-za-shtrihkodom-5tk69k/) * [завантаження табличної частини документа із файлу](https://dilovod.crisp.help/uk/article/zavantazhennya-tablichnoyi-chastini-dokumenta-iz-fajlu-1rgflhi/) --- # Вибір менеджера При веденні [обліку роботи менеджерів](https://dilovod.crisp.help/uk/article/oblik-roboti-menedzheriv-1phw7ry/) для розрахунку відсоткової винагороди за результатами роботи, зліва у реквізитах документа вкажіть менеджера відповідального за поточний продаж. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/prodazha10_1nptsez.png) --- # Додаткові реквізити В акті наданих послуг можливо вказати деталі або коментар, для цього використовуйте додаткові реквізити у документі: контакту особу, примітку покупцеві, або у табличній частині - комантар для кожної послуги, довіреність, [найменування для друку в таблиці](https://help.dilovod.ua/uk/article/najmenuvannya-tovaruposlugi-dlya-druku-1naqit6/). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-09-0212-37_1ulkhm2.png =1050x495) --- # Налаштування постійних реквізитів У актах можливо [налаштувати перелік постійних реквізитів](https://dilovod.crisp.help/uk/article/nalashtuvannya-postijnih-rekvizitiv-u-dokumentah-180oqpd/), які автоматично відображатимуться за замовчуванням при створенні нових документів. --- # Власні реквізити у акті Окрім стандартних параметрів у акті наданих послуг можливо [додати власні реквізити](https://dilovod.crisp.help/uk/article/dodatkovi-rekviziti-u-dokumentah-5jdsui/), та вивести їх на друк. --- # Статуси документів При роботі з актами можливо вставлювати та контролювати [стани документів](https://help.dilovod.ua/uk/article/statusi-dokumentiv-120hmtx/). Ви можете налаштувати власні етапи продажу, призначивши кожному свій статус і колір. --- # Оплата (аванс) від покупця Часткову (аванс) або повну оплату від клієнта в Dilovod можна зареєструвати платіжним документом створивши [його декількома способами](https://dilovod.crisp.help/uk/article/reyestraciya-oplati-pokupcya-po-zamovlennyu-csqcwe/). --- # Створення документів на підставі акта наданих послуг На підставі акта можливо створити інші документи, пов'язані з реалізацією, що значно спрощує роботу з великим масивом документів в обліку. 1. Для введення документа на основі акта скористайтеся кнопкою на панелі інструментів **Створити новий документ на підставі поточного** (або клавіша F10). 2. Потім у списку виберіть документ, який необхідно створити. Натисніть кнопку ОК. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed939352f97ce800/akt6_1n1fqa6.png) --- # Заповнення даних для друкованої форми акта Стандартну друковану форму **Акта наданих послуг** можна налаштувати відповідно до ваших потреб — [створити власний шаблон на підставі стандартної форми](https://help.dilovod.ua/uk/article/nalashtuvannya-shabloniv-drukovanih-form-1jx6392/). Для повноти виведення інформації у друкованій формі необхідно перевірити та заповнити дані вашої компанії, контрагента та контактних осіб. **Дані вашої компанії**. У [картці вашої компанії](https://help.dilovod.ua/uk/article/dovidnik-kompaniyi-eqmhtu/) перевірте заповнення **реєстраційних даних, реквізитів, облікових даних, відповідальних осіб та банківських рахунків**. **Дані контрагента**. У картці контрагента перевірте **реєстраційні дані, реквізити, контактних осіб та банківські рахунки**. Це необхідно для повного виведення інформації у друкованій формі акта. **Контактна особа контрагента**. Щоб в акті відображалася інформація про контактну особу контрагента, натисніть **Додати реквізит** ► **Контактна особа** та виберіть потрібну особу зі списку або створіть нову. Також реквізит **Контактна особа** можна [закріпити в документі на постійній основі](https://help.dilovod.ua/uk/article/nalashtuvannya-postijnih-rekvizitiv-u-dokumentah-180oqpd/), щоб він автоматично додавався під час створення акта. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/2026-09-0211-44_dypg1u.png =1050x495) У картці контактної особи заповніть **найменування** та **посаду**. За потреби у полі **Діє на підставі** зазначте відповідну підставу, наприклад **Статуту**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/9/3/ed939352f97ce800/animaciya-3_1ojvgvc.gif =1050x493) --- | Для аналізу продажів використовуйте [звіт Продажі](https://dilovod.crisp.help/uk/article/zvit-po-prodazham-9ouws8/). | Стан взаєморозрахунків з покупцями відображається у звіті [Розрахунки з покупцями](https://dilovod.crisp.help/uk/article/rozrahunki-z-pokupcyami-16nu7sf/).